Hizmet Sözleşmesi
Bu hizmet sözleşmesi, platformumuzu kullanımınız sırasında geçerli olan şartları ve koşulları belirlemektedir.
📜 Sözleşmenin Kapsamı
Bu hizmet sözleşmesi, jobbar.ai platformunun kullanımına ilişkin tüm şartları ve koşulları kapsar:
- Platform Tanımı: AI destekli CV oluşturma, iş eşleştirme ve kariyer yönetimi platformu
- Kullanıcı Yükümlülükleri: Doğru bilgi verme, hesap güvenliği, yasalara uygun kullanım
- Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri: Hizmet kalitesi, güvenlik, veri koruma
- Geçerlilik: Platform kullanımına başladığınızda bu sözleşme otomatik olarak geçerli olur
- Değişiklikler: Sözleşme değişiklikleri bildirilerek yapılır
- Yürürlük: Hesap oluşturma veya platform kullanımı ile yürürlüğe girer
✅ Hizmetler ve Özellikler
Platformumuz aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- CV Oluşturma: AI destekli profesyonel CV oluşturma ve düzenleme
- CV Optimizasyonu: İş ilanlarına göre CV optimizasyonu ve öneriler
- İş Eşleştirme: Uygun iş ilanları ile aday eşleştirme
- Başvuru Yönetimi: İş başvurularınızı takip etme ve yönetme
- Kariyer Danışmanlığı: AI destekli kariyer önerileri ve yol haritası
- Mülakat Hazırlığı: Mülakat soruları ve hazırlık materyalleri
- Profil Yönetimi: Profesyonel profil oluşturma ve güncelleme
👤 Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik
Hesap oluşturma ve güvenlik yükümlülükleriniz:
- Hesap Oluşturma: Doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturma zorunluluğu
- Şifre Güvenliği: Güçlü şifre kullanma ve şifreyi gizli tutma sorumluluğu
- Hesap Güvenliği: Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Yetkisiz Erişim: Şüpheli aktivite durumunda derhal bildirim yapma
- Çoklu Hesap: Aynı kişi için birden fazla hesap oluşturma yasağı
- Hesap Devri: Hesabınızı başkasına devretme yasağı
💰 Ücretlendirme ve Ödeme
Platformumuzun ücretlendirme politikası:
- Ücretsiz Plan: Temel özellikler ücretsiz olarak sunulmaktadır
- Premium Planlar: Gelişmiş özellikler için aylık/yıllık abonelik seçenekleri
- Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı ve diğer güvenli ödeme yöntemleri
- Faturalama: Abonelik ücretleri otomatik olarak yenilenir
- İade Politikası: 14 gün içinde iade hakkı (belirli koşullar altında)
- Fiyat Değişiklikleri: Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir
- İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
🚫 Yasaklanmış Kullanımlar
Platformumuzda aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:
- Yanlış Bilgi: Sahte veya yanıltıcı bilgi verme
- Spam ve Kötüye Kullanım: Spam gönderme, otomatik bot kullanımı
- Telif Hakkı İhlali: Başkalarının içeriklerini izinsiz kullanma
- Yasadışı Faaliyetler: Yasadışı amaçlarla platform kullanımı
- Güvenlik İhlalleri: Platform güvenliğini tehdit eden aktiviteler
- Rekabet Engelleme: Platformu rakip hizmetler için kullanma
- Kişisel Saldırı: Diğer kullanıcılara veya platforma zarar verme
⚖️ Fikri Mülkiyet Hakları
Platform içeriği ve fikri mülkiyet hakları:
- Platform İçeriği: Tüm platform içeriği jobbar.ai'ye aittir
- Kullanıcı İçeriği: Yüklediğiniz içerikler size aittir, ancak platformda kullanım izni verirsiniz
- Lisans Kullanımı: Platform içeriğini kişisel kullanım için kullanabilirsiniz
- Yeniden Dağıtım: Platform içeriğini izinsiz kopyalama veya dağıtma yasağı
- Marka Kullanımı: jobbar.ai markasını izinsiz kullanma yasağı
- AI Üretimi: AI ile üretilen içerikler platform lisansı altındadır
⚠️ Sorumluluk Reddi
Platform kullanımına ilişkin sorumluluk sınırlamaları:
- Hizmet Garantisi: Platform 'olduğu gibi' sunulur, kesin garanti verilmez
- İş Bulma Garantisi: İş bulma garantisi verilmez
- Üçüncü Taraf İçerik: Üçüncü taraf içeriklerden sorumlu değiliz
- Teknik Sorunlar: Geçici kesintiler ve teknik sorunlar için sorumluluk kabul edilmez
- Veri Kaybı: Yedekleme kullanıcı sorumluluğundadır
- Yasal Uyumluluk: Kullanıcılar yerel yasalara uymakla yükümlüdür
🔚 Hizmet Sonlandırma
Hesap kapatma ve hizmet sonlandırma koşulları:
- Kullanıcı İptali: Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
- Platform İptali: Şartları ihlal eden hesaplar kapatılabilir
- Bildirim: Hesap kapatma işlemleri önceden bildirilir (mümkün olduğunda)
- Veri Silme: Hesap kapatıldığında verileriniz silinir (yasal saklama süreleri hariç)
- Ödeme İadesi: Hesap kapatma durumunda kullanılmayan ödemeler iade edilir
- İtiraz Hakkı: Hesap kapatma kararlarına itiraz edebilirsiniz
📞 Destek ve İletişim
Destek ve iletişim bilgileri:
- Müşteri Desteği: support@jobbar.ai
- Teknik Destek: tech@jobbar.ai
- Yanıt Süresi: 48 saat içinde yanıt garantisi
- Canlı Destek: Premium kullanıcılar için canlı destek hizmeti
- Yardım Merkezi: Web sitemizde kapsamlı yardım dokümantasyonu
- Topluluk Forumu: Kullanıcı topluluğu ve forum desteği
⚖️ Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Hukuki düzenlemeler ve uyuşmazlık çözüm yöntemleri:
- Uygulanacak Hukuk: Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir
- Uyuşmazlık Çözümü: Öncelikle dostane çözüm yolları denenir
- Tahkim: Gerekli durumlarda tahkim yolu kullanılabilir
- Yetkili Mahkeme: İstanbul mahkemeleri yetkilidir
- Alternatif Çözüm: Online uyuşmazlık çözüm platformları kullanılabilir
- Yasal Temsil: Her iki taraf da yasal temsilci bulundurabilir
📝 Genel Hükümler
Sözleşmenin genel hükümleri:
- Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez
- Tam Anlaşma: Bu sözleşme taraflar arasındaki tam anlaşmadır
- Değişiklikler: Sözleşme değişiklikleri yazılı olarak yapılır
- Bildirimler: Tüm bildirimler e-posta veya platform üzerinden yapılır
- Devir: Haklar ve yükümlülükler üçüncü taraflara devredilemez
- Gecikme: Bir tarafın haklarını kullanmaması hak kaybı anlamına gelmez